145+ years of Excellence
ความภักดีตลอดชีวิต – การทำงาน 45 ปีในเดล – Frithjof Lampe
ความภักดีตลอดชีวิต – ทำงาน 45 ปีในเดล – Frithjof Lampe
Frithjof Lampe เกิดที่เมืองเบอร์เกนในปี 1932 แม้ว่าเขาจะมีอายุ 88 ปีแล้ว แต่เขาก็ยังคงมีชีวิตชีวาและมีชีวิตชีวา เขากล่าวว่า “เรื่องนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อผม” ช่วงวัยเด็กของเขาเต็มไปด้วยความท้าทายจากสงครามโลกครั้งที่ 2 ซึ่งระหว่างนั้นเขาเข้าเรียนในโรงเรียนประถมศึกษาทั่วไปก่อนจะย้ายไปที่โรงยิมเชิงพาณิชย์ หลังจากปลดประจำการจากกองทัพอากาศ เขาก็เริ่มหางานทำ ซึ่งเส้นทางอาชีพของเขานำเขาไปสู่บริษัท Dale Factories ในปี 1954 Frithjof เริ่มต้นอาชีพในแผนกการขายและการตลาด โดยทำงานในสำนักงานที่ตั้งอยู่ที่ Bryggen ในเมืองแบร์เกน อย่างไรก็ตาม ไฟไหม้ครั้งใหญ่ในปี 1955 ได้ทำลายสำนักงานจนต้องย้ายสำนักงาน ในปี 1982 แผนกการขายได้ย้ายไปที่เมือง Dale ซึ่ง Frithjof ยังคงทำงานด้านการขายและการตลาดต่อไป โดยเน้นที่ผ้าฝ้าย เขานึกถึงช่วงเวลานี้ด้วยความรักใคร่ว่าเป็น “สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอดเยี่ยม” เมื่อ Frithjof เข้าร่วมบริษัท Dale Factories มีคนงานสิ่งทอประมาณ 1,300 คน เขาเริ่มต้นอาชีพด้วยความรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการผลิตสิ่งทอแต่ก็ก้าวขึ้นมาดูแลการตลาดของผลิตภัณฑ์ Dale ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงสินค้าที่ทำจากขนสัตว์และผ้าฝ้าย รวมถึงชุดเครื่องนอนที่เปิดตัวในภายหลัง ในปี 1967 เขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการส่วนสำหรับผ้าหลา ซึ่งเป็นบทบาทที่มาพร้อมกับความท้าทายในการส่งออกให้น้อยที่สุดและความรับผิดชอบสำหรับทีมงานในแผนกขายของนอร์เวย์
มรดกแห่งความภักดี
การทำงานที่ Dale Factories เป็นเวลา 45 ปีของ Frithjof แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทและความภาคภูมิใจในบริษัทอย่างไม่ลดละของเขา เขาให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับพนักงานทุกระดับ โดยมักจะโต้ตอบกับพนักงานในโรงงานเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและความเข้าใจ เขาเริ่มอาชีพการงานเมื่ออายุ 22 ปี ในช่วงที่แผนกการค้ายังไม่กำหนดให้มีการศึกษาระดับสูง เงินเดือนเริ่มต้นค่อนข้างน้อยที่ 500 โครนนอร์เวย์ต่อเดือน ซึ่งเทียบเท่ากับประมาณ 6,000 โครนต่อปี ความแตกต่างของค่าจ้างระหว่างเพศมีน้อยมาก และครอบครัวจำนวนมากแบ่งเวลาทำงานและดูแลเด็กโดยสลับกันทำงาน เวลาทำการของ Frithjof โดยทั่วไปคือ 8.00 น. ถึง 16.00 น. แม้ว่าระบบขนส่งสาธารณะมักจะส่งผลต่อตารางการทำงาน
การสร้างความสัมพันธ์และการขยายตลาด
การเดินทางถือเป็นส่วนสำคัญของบทบาทของ Frithjof เขาเซ็นสัญญา ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า และตอบคำถามของลูกค้าอย่างทันท่วงทีเพื่อรักษาความไว้วางใจและความภักดี ในช่วงแรก เขาเน้นที่การขายในประเทศ แต่ต่อมาได้กลายมาเป็นหัวหอกในการจัดตั้งตลาดส่งออก สวีเดนเป็นประเทศแรกนอกประเทศนอร์เวย์ที่ซื้อสินค้าของ Dale โดยบริษัทเสื้อผ้ารายใหญ่สั่งซื้อผ้าซาตินในปริมาณมาก ฟินแลนด์กลายเป็นตลาดที่สำคัญสำหรับชุดทำงานในไม่ช้า ทำให้ Dale เป็นที่รู้จักในแถบสแกนดิเนเวีย Frithjof รู้สึกภูมิใจในผลงานของเขาที่ทำให้ Dale ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะการเปลี่ยนผ่านจากการผลิตขนสัตว์เป็นผ้าฝ้ายในปี 1972 ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากความคุ้มทุนและความต้องการของตลาด การเปลี่ยนแปลงนี้ดำเนินการโดยไม่มีการเลิกจ้าง เนื่องจากพนักงานถูกย้ายไปทำงานในแผนกผ้าฝ้ายที่กำลังขยายตัว โรงงานแห่งนี้ผลิตผ้าได้ประมาณ 5 ล้านเมตรต่อปี และต่อมาได้ปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับความต้องการของอุตสาหกรรมน้ำมันโดยพัฒนาชุดทำงานที่ทนไฟ
การยอมรับการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม
ความเป็นผู้นำของ Frithjof มีบทบาทสำคัญในการรับมือกับความท้าทายในอุตสาหกรรม เช่น การเปลี่ยนจากการขนส่งทางรถไฟมาเป็นการขนส่งทางรถบรรทุกเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เขายังบริหารความสัมพันธ์ด้านการส่งออก โดยเฉพาะในเยอรมนี ซึ่งสัญญาขนาดใหญ่กับบริษัทใหญ่ๆ ทำให้ไม่จำเป็นต้องเจาะตลาดอย่างกว้างขวาง วัตถุดิบส่วนใหญ่ประกอบด้วยฝ้ายอเมริกัน โดยฝ้ายคุณภาพสูงและมีราคาแพงกว่ามาจากอียิปต์ ความสำเร็จของ Dale ได้รับการเสริมด้วยแรงงานที่มีทักษะ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นสูง และเอกสารประกอบที่แข็งแกร่งที่จัดทำโดยห้องปฏิบัติการ ซึ่งเสริมสร้างความมั่นใจของลูกค้าต่อความเหนือกว่าของผลิตภัณฑ์ของ Dale
ความคิดสะท้อนถึงอาชีพที่น่าทึ่ง
Frithjof เกษียณอายุในปี 1999 แต่ความทรงจำดีๆ ที่เขามีต่อ Dale Factories ยังคงชัดเจน เขาเชื่อว่าความสำเร็จในอาชีพการงานของเขาเกิดจากสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุน เพื่อนร่วมงานที่ทุ่มเท และความพึงพอใจจากความสำเร็จในความพยายามของเขา แม้ว่าจะผ่านมาแล้ว 20 ปีหลังเกษียณอายุ เขาและอดีตเพื่อนร่วมงานก็ยังคงมารวมตัวกันเป็นประจำเพื่อรำลึกถึงประสบการณ์ร่วมกันในการผลิตสิ่งทอ เมื่อมองย้อนกลับไป ความหลงใหลในงานและความมุ่งมั่นในความเป็นเลิศของ Frithjof ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างมรดกของ Dale Factory ขณะที่เขาทบทวนด้วยรอยยิ้ม “มันเป็นที่ทำงานที่น่าทึ่งพร้อมสภาพแวดล้อมที่ดี ฉันอยากกลับไปอีกแน่นอน!”