145+ years of Excellence
ความภักดีตลอดชีวิต – การทำงาน 45 ปีในเดล – Frithjof Lampe
ความภักดีตลอดชีวิต – ทำงาน 45 ปีในเดล – Frithjof Lampe
Frithjof Lampe เกิดที่เมืองเบอร์เกนในปี 1932 แม้ว่าเขาจะมีอายุ 88 ปีแล้ว แต่เขาก็ยังคงมีชีวิตชีวาและมีชีวิตชีวา โดยเขากล่าวว่า “เรื่องนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อผม” ช่วงวัยเด็กของเขาเต็มไปด้วยความท้าทายจากสงครามโลกครั้งที่ 2 ซึ่งระหว่างนั้นเขาเข้าเรียนในโรงเรียนประถมศึกษาทั่วไปก่อนจะย้ายไปเรียนในโรงยิมเชิงพาณิชย์ หลังจากปลดประจำการจากกองทัพอากาศ เขาก็เริ่มหางานทำ ซึ่งเส้นทางชีวิตของเขานำพาเขามาสู่บริษัท Dale Factories ในปี 1954
Frithjof เริ่มต้นอาชีพในแผนกการขายและการตลาด โดยทำงานในสำนักงานที่ Bryggen ในเมือง Bergen อย่างไรก็ตาม ไฟไหม้ครั้งใหญ่ในปี 1955 ได้ทำลายสำนักงานจนต้องย้ายสำนักงาน ในปี 1982 แผนกการขายได้ย้ายไปที่เมือง Dale ซึ่ง Frithjof ยังคงทำงานด้านการขายและการตลาดต่อไป โดยเน้นที่ผ้าฝ้าย เขานึกถึงช่วงเวลานี้ด้วยความรักใคร่ว่าเป็น “สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอดเยี่ยม”
เมื่อ Frithjof เข้าร่วม Dale Factories มีคนงานสิ่งทอประมาณ 1,300 คน เขาเริ่มอาชีพการงานโดยมีความรู้เกี่ยวกับการผลิตสิ่งทอเพียงเล็กน้อย แต่ได้เลื่อนตำแหน่งอย่างรวดเร็วเพื่อดูแลการตลาดของผลิตภัณฑ์ Dale ทั้งหมด รวมถึงสินค้าที่ทำจากขนสัตว์และผ้าฝ้าย รวมถึงชุดเครื่องนอนที่เปิดตัวในภายหลัง ในปี 1967 เขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการส่วนสำหรับปริมาณผ้า ซึ่งเป็นบทบาทที่มาพร้อมกับความท้าทายในการส่งออกที่น้อยที่สุดและความรับผิดชอบสำหรับทีมงานในแผนกขายของนอร์เวย์
มรดกแห่งความภักดี
การดำรงตำแหน่ง 45 ปีของ Frithjof ที่ Dale Factories แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทและความภาคภูมิใจในบริษัทอย่างไม่ลดละของเขา เขาให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับพนักงานทุกระดับ โดยมักจะโต้ตอบกับพนักงานในโรงงานเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและเข้าใจกัน
เขาเริ่มอาชีพการงานเมื่ออายุ 22 ปี ในช่วงเวลาที่แผนกการค้ายังไม่กำหนดให้มีการศึกษาระดับสูง เงินเดือนเริ่มต้นค่อนข้างน้อยที่ 500 โครนนอร์เวย์ต่อเดือน ซึ่งเทียบเท่ากับประมาณ 6,000 โครนต่อปี ความแตกต่างของค่าจ้างระหว่างเพศมีน้อยมาก และครอบครัวจำนวนมากแบ่งเวลาทำงานและดูแลเด็กโดยสลับกันทำงานเป็นกะ เวลาทำการของ Frithjof โดยปกติคือ 8.00 น. ถึง 16.00 น. แม้ว่าระบบขนส่งสาธารณะมักจะส่งผลต่อตารางการทำงาน
การสร้างความสัมพันธ์และการขยายตลาด
การเดินทางถือเป็นส่วนสำคัญในบทบาทของ Frithjof เขาเซ็นสัญญา ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า และตอบคำถามของลูกค้าอย่างทันท่วงทีเพื่อรักษาความไว้วางใจและความภักดี ในช่วงแรก เขาเน้นการขายในประเทศ แต่ต่อมาได้เป็นผู้นำในการจัดตั้งตลาดส่งออก สวีเดนเป็นประเทศแรกนอกประเทศนอร์เวย์ที่ซื้อสินค้าของ Dale โดยบริษัทเสื้อผ้ารายใหญ่สั่งซื้อผ้าซาตินในปริมาณมาก ฟินแลนด์กลายเป็นตลาดที่สำคัญสำหรับชุดทำงานในไม่ช้า ทำให้ Dale มีสถานะที่มั่นคงในสแกนดิเนเวีย
Frithjof รู้สึกภาคภูมิใจในผลงานของเขาที่มีต่อความสำเร็จของ Dale โดยเฉพาะการเปลี่ยนผ่านจากการผลิตขนสัตว์มาเป็นการผลิตฝ้ายในปี 1972 ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนโดยประสิทธิภาพด้านต้นทุนและความต้องการของตลาด การเปลี่ยนแปลงนี้ดำเนินการโดยไม่มีการเลิกจ้าง เนื่องจากพนักงานถูกย้ายไปทำงานในฝ่ายฝ้ายที่กำลังขยายตัว โรงงานแห่งนี้ผลิตผ้าได้ประมาณ 5 ล้านเมตรต่อปี และต่อมาได้ปรับให้เหมาะกับความต้องการของอุตสาหกรรมน้ำมันโดยพัฒนาชุดทำงานที่ทนไฟ
การยอมรับการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม
ความเป็นผู้นำของ Frithjof มีบทบาทสำคัญในการรับมือกับความท้าทายในอุตสาหกรรม เช่น การเปลี่ยนจากการขนส่งทางรถไฟมาเป็นการขนส่งทางรถบรรทุกเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เขายังบริหารจัดการความสัมพันธ์ด้านการส่งออก โดยเฉพาะในเยอรมนี ซึ่งสัญญาขนาดใหญ่กับบริษัทใหญ่ๆ ทำให้ไม่จำเป็นต้องเจาะตลาดอย่างกว้างขวางอีกต่อไป
วัตถุดิบหลักๆ มาจากฝ้ายอเมริกัน โดยฝ้ายคุณภาพสูงและมีราคาแพงกว่าจะมาจากอียิปต์ ความสำเร็จของเดลได้รับการสนับสนุนจากแรงงานที่มีทักษะ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นสูง และเอกสารประกอบที่แข็งแกร่งที่จัดทำโดยห้องปฏิบัติการ ซึ่งช่วยเสริมสร้างความมั่นใจของลูกค้าต่อความเหนือกว่าของผลิตภัณฑ์ของเดล
ความคิดสะท้อนถึงอาชีพที่น่าทึ่ง
ฟริธจอฟเกษียณอายุในปี 2542 แต่ความทรงจำดีๆ ที่เขามีต่อเดลแฟกทอรีส์ยังคงชัดเจน เขาเชื่อว่าความสำเร็จในอาชีพการงานของเขาเกิดจากสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุน เพื่อนร่วมงานที่ทุ่มเท และความพึงพอใจจากความสำเร็จในความพยายามของเขา แม้ว่าจะผ่านมาแล้ว 20 ปีหลังเกษียณอายุ เขากับอดีตเพื่อนร่วมงานก็ยังคงมารวมตัวกันเป็นประจำเพื่อรำลึกถึงประสบการณ์ร่วมกันในการผลิตสิ่งทอ
เมื่อมองย้อนกลับไป ความหลงใหลในงานและความมุ่งมั่นเพื่อความเป็นเลิศของ Frithjof ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างมรดกของ Dale Factory ขณะที่เขาไตร่ตรองด้วยรอยยิ้มว่า “มันเป็นที่ทำงานที่น่าทึ่งมากและมีสภาพแวดล้อมที่ดี ฉันจะกลับไปอีกแน่นอน!”